Veel gestelde vragen

Betalen kan d.m.v. iDEAL, Klarna (achteraf betalen), PayPal,  SOFORT en Creditcard (Visa, MasterCard, American Express & Union Pay). Voor klanten uit België is Bancontact beschikbaar i.p.v. Ideal.

Alleen voor bestellingen onder €75 geldt dat er nog verzendkosten bijkomen. Verder
rekenen wij geen extra kosten, ook niet voor de betaalmethodes.

Wij leveren met PostNL.

Zeker, dit kan met de Track & Trace code die wij binnen 12 uur zullen doorsturen. Alleen in het weekend kan dit iets langer duren. Heb je na 24 uur nog geen code ontvangen? Kijk dan even in jouw spam folder. Mocht hij daar niet inzitten neem dan contact met ons op via info@parkietwinkel.nl, de chat of bel ons.

In de meeste gevallen leveren wij bestellingen binnen 1 werkdag. Bij drukte kan het maximaal 2 werkdagen duren. Wij leveren via PostNL, waarbij de bestelling gevolgd kan worden d.m.v. een track & trace code. Heb je na een halve dag wachten nog geen track & trace code ontvangen? Kijk dan voor de zekerheid even in jouw spam folder. 

Artikelen kunnen na ontvangst binnen 14 dagen worden geretourneerd. Zijn de bestelde
artikelen niet goed? Dan vergoeden wij het hele aankoopbedrag inclusief de
kosten voor de retourzending. Zijn de producten wel goed maar heb je per ongeluk iets verkeerds besteld? Ook dan betalen wij het aankoopbedrag terug inclusief de verzendkosten. Alleen de kosten voor de retourzending komen dan voor eigen rekening. Vergeet niet om ons te informeren over de retourzending via het contactformulier of info@parkietwinkel.nl.  

Dit is ons retouradres:

Hongkongstraat
71

3047 BR
Rotterdam

Is jouw bestelling nog niet verzonden? Dan is het mogelijk om hem te annuleren. Neem
dan snel contact met ons op. Is de verzending al wel verzonden? Weiger het pakket dan aan de deur en neem dan ook contact met ons op. Bij voorkeur via info@parkietwinkel.nl. Wij regelen dan de terugbetaling.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Het transport van grasparkieten is erg ingewikkeld, waarbij
hun gezondheid natuurlijk het belangrijkste is. Op dit moment kunnen wij dit niet op een goede manier verzorgen en doen wij het dus liever helemaal niet.
Uiteraard kan je bij ons wel terecht voor alle grasparkieten spullen die je maar kunt bedenken.